SOSHOL プライバシーポリシー

第1条（個人情報の定義）

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律に定める「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

第2条（取得する個人情報）

1. 運営者は、以下の個人情報を取得します。

本人特定情報：

• 氏名
• メールアドレス
• パスワード（暗号化して保存）

請求書類作成に必要な情報：

• 利用者の住所
• 相手方の氏名・名称・住所
• 利用者がアップロードする資料（録音、メール、契約書、写真、PDF、テキストファイル等）

決済情報：

• 決済のためのクレジットカード情報等（Stripe社が管理し、運営者は保存しません）
• 支払履歴

利用履歴情報：

• サービス利用日時
• IPアドレス
• Cookie情報
• ブラウザ情報
• デバイス情報

第3条（個人情報の取得方法）

運営者は、以下の方法により個人情報を取得します。

1. 利用者による本サービスへの入力
2. 利用者によるファイルのアップロード
3. 利用者による本サービスの利用（Cookieおよび類似技術を含む）
4. 決済処理事業者（Stripe社等）からの提供

第4条（個人情報の利用目的）

運営者は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

1. 本サービスの提供および運営
2. 書類ドラフトの生成
3. アップロードされた資料の技術的処理（文字起こし、OCR、時系列化）
4. 利用料金の請求および決済
5. 利用者からの問い合わせへの対応
6. 本サービスの改善、新機能の開発
7. 統計データの作成（個人を特定できない形式に限る）
8. 本サービスに関するお知らせの送信
9. 利用規約違反への対応
10. 法令に基づく対応
11. その他上記各号に付随する目的

第5条（個人情報の第三者提供）

1. 運営者は、以下のいずれかに該当する場合を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

2. 前項の定めにかかわらず、以下の場合は、個人情報の提供先を第三者に該当しないものとして取り扱います。

• 本サービスの運営に必要な範囲で業務委託先に提供する場合
• 事業承継（合併、分割、譲渡等）に伴い提供する場合
• 決済処理のため決済事業者（Stripe社等）に提供する場合
• AI処理のためAIサービス提供事業者（Anthropic社、OpenAI社等）に提供する場合
• クラウドサービス事業者に保管を委託する場合

第6条（個人情報の海外への移転）

1. 運営者は、以下の場合に、利用者の個人情報を日本国外に移転することがあります。

• AI処理のためアメリカ合衆国等の事業者に情報を送信する場合
• クラウドサービスのサーバーが海外に所在する場合

2. 利用者は、本サービスの利用にあたり、上記の海外移転について同意するものとします。

第7条（Cookieおよび類似技術の使用）

1. 本サービスは、利用者のアクセス状況を把握し、サービスを改善するため、Cookieおよび類似技術を使用します。

2. 利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。

3. 本サービスは、以下のツールを使用しています。

• Google Analytics（アクセス解析）
• Stripe（決済処理）
• その他、本サービスの運営に必要なツール

第8条（個人情報の保管期間）

1. 運営者は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報を保管します。

2. 具体的な保管期間は以下の通りです。

3. 前項にかかわらず、法令上の保存義務がある情報については、当該義務期間まで保管します。

第9条（個人情報の管理）

1. 運営者は、個人情報の漏洩、滅失、毀損等を防止するため、以下の措置を講じます。

• 個人情報へのアクセス制限
• 通信の暗号化（SSL/TLS）
• サーバーおよびデータベースの適切な管理
• 従業員、業務委託先への教育・監督

2. 個人情報の漏洩等が発生した場合、運営者は、法令に基づき、必要な報告および利用者への通知を行います。

第10条（利用者の権利）

1. 利用者は、運営者に対し、以下の請求を行うことができます。

• 個人情報の開示
• 個人情報の訂正、追加、削除
• 個人情報の利用停止、消去
• 個人情報の第三者提供の停止

2. 前項の請求は、本サービス内の問い合わせフォームまたは本ポリシー末尾記載の連絡先まで、書面またはメールにて行うものとします。

3. 運営者は、請求内容を確認の上、法令の定めに従い、合理的な期間内に対応します。

4. 本人確認のため、運営者は追加の情報提供を求めることがあります。

第11条（未成年の個人情報）

本サービスは、満18歳以上の利用者を対象としており、18歳未満の個人情報を意図的に取得しません。18歳未満の方の情報が取得されたことが判明した場合、運営者は速やかに当該情報を削除します。

第12条（本ポリシーの変更）

1. 運営者は、必要と判断した場合、本ポリシーを変更することができます。

2. 変更後のポリシーは、本サービスのウェブサイトに掲載された時点で効力を生じるものとします。

3. 重要な変更については、事前に利用者に通知します。

第13条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報に関する各種請求は、以下の窓口までご連絡ください。

個人情報保護管理者：

• 氏名：山内 竜太（屋号：SOSHOL）
• メールアドレス：privacy@soshol.jp
• 受付時間：平日10時〜17時
• 対応期間：受付から2週間以内に初回回答